一、会议基本信息

- 会议时间：2025年11月21日

- 会议地点：东餐厅一楼

- 主 持 人：谢国正主任

- 参会人员：后勤服务中心各口负责人，后勤部门全体人员

- 记 录 人：宋云龙

二、会议核心内容

1.冬季保障优先：聚焦供暖系统全面检修调试、宿舍/教学楼门窗密封及保温措施，明确供暖达标时限与应急响应机制；同步强化食堂热食供应与保温管理，保障师生冬季就餐体验。

2.安全防线筑牢：重点排查消防设施（灭火器、烟感器）、电气线路、燃气管道及食堂食品卫生（食材溯源、餐具消毒）；加强校园车辆通行管理与施工区域安全围挡，杜绝安全隐患。

3.服务质量提升：针对食堂菜品丰富度、超市商品物价与质量、维修报修响应效率等师生关切问题，明确整改措施与反馈闭环机制；推进后勤服务窗口规范化服务（仪容仪表、沟通礼仪）。

4.物资与成本管控：做好冬季物资（供暖耗材、防冻物资、应急食品）储备与库存台账管理；优化水电能耗管控，杜绝浪费，降低后勤运营成本。

5.期末统筹衔接：提前规划期末校园环境保洁、设施检修维护工作，为期末考试、寒假离校等环节提供后勤支撑；明确假期值班值守安排与应急处置流程。

6. 据统计目前有46名同学在餐厅勤工俭学，餐厅经理和档口负责人要对勤工俭学生进行餐饮知识培训，按照餐饮人员要求上岗工作，佩戴口罩、头套、消杀等，保持良好服务态度及正能量宣传后勤工作。同时给学生普及安全教育，杜绝热水烧伤，蒸汽烫伤，刀切手等现象发生 ，如发生事故，餐厅经理和档口负责人第一时间妥善处理。针对劝离帮厨的学生，做好安抚工作，杜绝学生离开前干一些败坏学院及餐厅的不良举措，比如往饭菜里放异物，甚至投毒。