各位师生：

近期我院图书馆、实训楼电梯因使用频次高，不规范乘梯行为等多重因素影响，频繁出现电梯停运、门体卡顿、楼层按键失灵、困人等故障问题，不仅影响大家日常出行效率，还存在一定安全隐患。为规范全体师生乘梯行为，降低电梯故障发生率，同时明确电梯突发故障后的自救方法与报修流程，保障全体人员人身安全与电梯设备正常运维，特制定本指南，请全院师生严格遵照执行。  

一、电梯常见故障类型及现场辨别

日常乘坐电梯时，若出现以下现象，代表电梯已存在故障隐患，请立即停止乘坐并远离电梯：

1、门体故障：电梯开关门卡顿、反复开关门、关门过程中无防夹感应、开门后电梯未找平楼层（轿厢地面与楼道地面高低差超过3cm）；

2、运行故障：电梯运行过程中出现明显晃动、异响、突然急停、楼层跳动、运行速度忽快忽慢；

3、按键与显示故障：内外楼层按键无反应、轿厢内楼层显示屏黑屏、数字错乱、紧急呼叫按钮失灵；

4、其他隐患：电梯轿厢内异味浓重、顶部通风系统停止工作、电梯到达楼层后不开门。

重要提醒：发现以上任意一种故障，严禁强行进出电梯、严禁扒门进出，第一时间离开候梯区域，避免被困。

二、电梯突发故障被困应急自救规范（核心必看）

若不幸被困电梯轿厢内，保持冷静是第一原则，电梯轿厢有完善的安全防护装置，绝对不会发生坠落、窒息风险，严禁做出危险自救行为，具体操作步骤如下：

（一）正确自救步骤

稳定情绪：不要恐慌、不要大喊大叫消耗体力，电梯轿厢密封性达标，不会出现缺氧窒息情况；

一键呼救：优先按下轿厢内紧急呼叫按钮，直接联系值班室，清晰说明被困电梯位置（图书馆或实训基地）、被困人数、现场情况；

电话求助：若紧急呼叫按钮失灵，使用手机拨打文末公示的24小时电梯维修热线，精准上报故障信息；

耐心等待救援：听从维修人员、安保人员的指挥，等待专业人员开门救援。

（二）严禁危险行为（红线禁令）

❌ 严禁强行扒开电梯轿厢门、电梯层门，防止电梯突然运行导致坠落井道；

❌ 严禁攀爬电梯轿厢顶部安全窗，安全窗仅为维修专用，非专业人员攀爬极易发生坠落事故；

❌ 严禁在轿厢内蹦跳、撞击轿厢内壁、踢打电梯门，避免加重电梯故障；

❌ 切勿自行拨打119、110，非紧急生命危险情况，等待学院后勤及专业维修人员处理即可，避免占用公共应急资源。

三、日常规范乘梯要求（减少电梯故障核心举措）

学院电梯故障频发，70%以上故障源于师生不规范乘梯行为，请全体师生自觉遵守乘梯准则，减少人为损坏：

1. 进出电梯规范

进出电梯做到快进快出，不要倚靠电梯门，不要用身体、物品阻挡电梯关门；携带大件物品、办公家具、画板、实训器材时，单人切勿超载搬运，避免挤压电梯门、导致电梯称重系统失灵；遇到电梯门正在开关，切勿伸手、伸脚阻挡门体，防止损坏门机感应装置。

2. 轿厢内乘坐规范

严格遵守电梯载重人数限制，满员后自觉等候下一趟电梯，切勿强行挤入；禁止在电梯内追逐打闹、蹦跳、拍打按键面板、涂鸦刻画电梯内壁；禁止携带共享单车、电动车、尖锐硬质重物进入电梯，避免划伤、撞击电梯设备；

液体饮品、食堂餐食妥善放置，防止汤汁泼洒流入电梯按键缝隙、电路主板，造成电路短路故障。

3. 特殊场景乘梯要求

搬运实验化学品、易燃易爆物品，严禁乘坐客梯，统一走消防货梯并报备总务处；儿童、无自理能力人员乘坐电梯，必须有成年人陪同；电梯出现异响、卡顿前兆时，立即在下一楼层离开电梯，停止继续乘坐。

四、电梯故障报修流程及联系方式

为实现电梯故障快速响应、及时维修，缩短停运等待时间，现将分级报修渠道公示如下，发现故障可按需上报：

1、紧急故障救援电话：人员被困电梯、电梯骤停无法运行。

18837490233  18837497087       应急救援电话：96333

2、一般设备故障 ：按键失灵、门体卡顿、异响、显示故障等无人员被困问题，轻微异响、偶发开关门故障等潜在隐患。

0395-3100086

学院将不定期开展电梯安全巡查，对故意损坏电梯、不规范乘梯的人员，将按照学院管理规定进行通报批评及追责赔偿。电梯安全无小事，规范乘梯既能够保护自身出行安全，也能有效延长电梯使用寿命、减少故障停运频次。希望全体师生自觉遵守乘梯规范，共同维护校园安全出行环境。

漯河技师学院总务处

   2026年6月22日